Está a disposición de nuestros usuarios los servicios de soporte técnico para resolver cualquier inquietud o preguntas sobre nuestros productos. Usted puede contactar a traves del siguiente mail, aclarando la consulta y a que teléfono desea que lo llamemos y a la brevedad estaremos en soporteodontologicoml@gmail.com contacto para cualquier solicitud.
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MLS2022 - Preguntas Frecuentes
1) ¿El programa odontológico se puede usar en la red?
2) ¿Qué tipo de computadora necesito para usar el programa de MLS?
3) ¿MLS ofrece soporte técnico para sus clientes?
4) En nuestro consultorio trabajan varios profesionales, ¿El programa está preparado para estos casos?
5) ¿El programa permite hacer copias de seguridad de la información?
6) ¿El programa puede gestionar información referente a distintas obras sociales?
7) ¿La nueva versión del programa es compatible con versiones previas?
8) ¿Necesito alguna versión especial de Windows para usar el programa?
1) ¿El programa odontológico se puede usar en la red?
Si, el programa odontológico está preparado para funcionar en entornos multiusuario.
Se instala únicamente en el servidor de la red y todas las terminales lo utilizan desde el servidor.
En cuanto a la cantidad de terminales que conforman la red, el programa odontológico no posee límites y se puede utilizar en tantos puestos de trabajo como se desee.
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2) ¿Qué tipo de computadora necesito para usar el programa de MLS?
El programa odontológico es muy flexible y no posee grandes requerimientos de hardware.
Los requerimientos mínimos son los siguientes:
·Procesador Pentium 4 o superior.
·4 GB de memoria RAM o superior.
·100 Mb de espacio libre en disco.
·Lectora de CD/DVD, o conexión de banda ancha para descargar del sitio el programa.
·Microsoft Windows 10.
·Microsot Intrnet Explorer 11 o superior.
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3) ¿MLS ofrece soporte técnico para sus clientes?
Si, Marcelo Liberati Sistemas dispone de un servicio de soporte telefónico permanente que está a disposición de sus clientes para solucionar cualquier duda o inconveniente que pudiera surgir.
Además, puede hacer consultas vía e-mail que serán respondidas en el día.
Nuestro e-mail: info@marceloliberati.com.ar o soporteodontologicoml@gmail.com
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4) En nuestro consultorio trabajan varios profesionales, ¿El programa está preparado para estos casos?
Si, por supuesto. Nuestro software ofrece la posibilidad de operar hasta con 200 profesionales.
Podrá definir para cada uno variables como nombre y apellido, matrícula, domicilio, CUIT, etc. Además, podrá hacer el cálculo de liquidación a partir de un rango de profesionales definido por UD; o bien hacer el cálculo para cada profesional en forma independiente.
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5)· ¿El programa permite hacer copias de seguridad de la información?
Los programas de MLS son fundamentalmente gestores de información, por esta razón y entendiendo la importancia que tiene mantener a buen resguardo, todas las aplicaciones MLS poseen la función de backup, la cual genera copias de seguridad de la información y pueden recuperarse fácilmente el momento en que sea necesario. La nueva versión MLS incorpora la posibilidad de nombrar a cada backup con la fecha en la que se realiza y llevar de este modo un resguardo histórico. De esta forma, el usuario tendrá la posibilidad de elegir qué backup restaurar, es decir, a qué fecha llevar la información del sistema.
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6) ¿El programa puede gestionar información referente a distintas obras sociales?
Si, pueden definirse hasta 500 obras sociales, prepagas, o planes de las mismas.
Esto permite administrar los datos de los pacientes con un solo software, independientemente de a qué obra social o prepaga pertenecen.
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7) ¿La nueva versión del programa es compatible con versiones previas?
La información gestionada con versiones previas es totalmente transferible a la versión MLS 2020 o SQL, esto significa que podrá actualizar su software a la nueva versión sin riesgo de perder información.
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8) ¿Necesito alguna versión especial de Windows para usar el programa?
El programa odontológico fue desarrollado pensando en la máxima compatibilidad entre plataformas. El software trabaja bajo Windows 7, Windows 10 Pro, Windows Server 2016 o superiores.
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